為什麼 HP 打印機不打印,我該怎麼辦?
如果辦公室工作人員或遠程工作的用戶在一體機配對方面沒有足夠的知識,則解決打印設置問題可能會出現問題。為了快速應對複雜的任務,您應該參考印刷機的使用說明或使用互聯網資源的幫助。
重新填充墨盒後不打印
如果 HP 打印機在重新填充墨盒時拒絕打印所需數量的文檔,這會給用戶帶來很大的困惑。
此外,當噴墨或激光打印機頑固地拒絕在紙上複印必要的信息時,這種情況並不少見。
當外圍設備不打印時,可能會導致功能故障 接近硬件或軟件故障. 第一個包括:
- 墨盒中缺少墨水、碳粉;
- 其中一個設備發生故障;
- 電纜連接不正確;
- 辦公設備的機械損壞。
也有可能在打印機機制內部 卡紙。
軟件錯誤包括:
- 打印機固件故障;
- 計算機、筆記本電腦的操作系統出現故障;
- 過時或錯誤選擇的軟件;
- PC 內部所需功能設置不當。
缺少必要的配對以不同的方式解決。有時你只需要小心 檢查網線 – 是否連接到socket,還要確保 USB 電纜連接的可靠性 和 重新連接.在某些情況下,這足以使辦公設備正常工作。
有時由於以下原因無法打印 打印頭故障。 在這種情況下,需要更換設備。如果辦公設備顯示空墨盒,則必須 重新填充墨水或碳粉,取決於具體的設備。更換或加油後,打印機通常開始工作。
故障排除
在某些情況下,會出現問題 具體的當沒有經驗的用戶完全不知道該做什麼時。例如,安裝打印機後,指示燈閃爍或計算機根本看不到辦公設備。如果外圍設備通過 USB 電纜連接,這是可能的。使用 Wi-Fi 通過網絡進行配對時,可能會發生其他故障。
很多時候,外圍設備的功能故障是由使用過的墨盒引起的。.使用非新打印頭,用戶正在嘗試在普通紙上打印 PDF 文件和其他文檔。在這種情況下,為了保證辦公設備的可靠運行,就需要使用原裝墨盒和耗材。
從筆記本電腦或計算機檢查打印設備的操作 很簡單。如果所有線都正確連接到打印機,辦公設備指示燈為綠色,並且PC托盤中出現了一個特徵圖標,表示已配置配對。現在用戶需要打印一個測試頁。
如果設備沒有準備好,你必須強制 安裝軟件 (從提供的磁盤或在 Internet 上找到所需的驅動程序)並在安裝後重新啟動 PC。使用“控制面板”,在“設備和打印機”選項卡中,單擊“添加設備”並選擇辦公設備的型號。您還可以通過激活“添加打印機”來使用“嚮導”的工作。
連接問題
它經常發生在 辦公設備和個人電腦的配對不正確.如果打印機不工作,則需要從此時開始尋找可能的故障。
動作算法:
- 檢查網絡中是否存在電壓以及電源線是否連接到插座(最好連接到電湧保護器);
- 使用新的 USB 電纜或任何可用的電纜連接筆記本電腦和打印機;
- 使用 USB 電纜重新連接兩個設備,但連接到不同的端口。
如果電纜和端口工作正常,則辦公設備圖標應出現在托盤中。如果您轉到“設備管理器”,您還可以驗證打印機是否被操作系統識別。在網絡適配器、硬盤、鼠標、鍵盤的名稱中,您需要找到對應的行。
在無線連接的情況下, 檢查 Wi-Fi 網絡 以及以這種方式傳輸數據的可能性。並非每個打印機型號都可以選擇接受使用上述方法打印的文檔、圖像。因此,也應該考慮到這樣一個重要的細微差別。
有關辦公設備集成功能的詳細信息,請參閱說明。
驅動程序故障
與軟件相關的問題並不少見。當設置複印文檔失敗時,它們會出現在新舊打印機型號中。除其他外,用戶可以下載到筆記本電腦 不兼容的軟件,不會影響辦公設備和便攜式電腦的激活。
通常,特徵故障由感嘆號或問號指示。
現代打印機型號很容易被計算機識別。 如果正確完成線對,外圍設備將被檢測到,但當然,如果沒有軟件,它將無法運行。您需要下載並安裝驅動程序才能設置打印機並開始打印。
如果打印設備在正確連接後沒有提供將驅動程序安裝到操作系統中,則必須強制獨立完成必要的工作。 在操作系統中安裝驅動程序的常用方法有 3 種:
- 轉到“設備管理器”,在“打印機”行中,右鍵單擊打開並選擇“更新驅動程序”。
- 將用於下載和更新軟件的特殊程序下載到您的桌面,例如 Driver Booster。在您的計算機上安裝,運行並按照說明進行操作。
- 通過 Internet 查找軟件。為此,請在瀏覽器搜索中輸入所需的請求 - 打印機型號,然後從官方網站下載必要的軟件。
對於沒有經驗的用戶,第二種選擇被認為是最佳解決方案。 即使驅動失敗,重裝軟件也能解決問題.一切準備就緒後,您可以嘗試從 Word 打印隊列中的文檔。
看不到黑漆
如果用戶剛好遇到這樣的問題,在這種情況下,可能的原因可能是:
- 打印頭出現故障;
- 顏料在噴嘴中乾涸;
- 外殼內的油漆乾燥或缺失;
- 阻塞的接觸組;
- 透明薄膜尚未從工作表面上取下(在新墨盒中)。
某些型號的打印機具有 讓用戶知道消耗品何時用盡的選項.打印機將通知他這一點。
在某些情況下,如果使用非原裝墨水,印刷機可能會 報告沒有著色物質,但不會阻塞功能.如果此類消息困擾您,您需要打開“辦公設備屬性”,轉到“端口”選項卡,禁用“允許雙向數據交換”選項並繼續工作。
打印機通常每月使用 1-2 次打印 3-4 頁,這會對噴嘴產生負面影響。墨盒中的墨水逐漸變乾,可能難以恢復打印。 要有效清潔噴嘴的工作表面,您需要使用特殊工具,因為普通清潔無濟於事。
要清潔噴嘴,必須將墨盒放入裝有蒸餾水的容器中一天,但前提是只有噴嘴仍浸沒在液體中。
您可以使用紙巾清潔接觸組。
如果打印機在正確連接且操作系統中提供了正確的驅動程序後仍然拒絕打印,則可能是 芯片出現故障。 在這種情況下,您將不得不購買新墨盒。
建議
在激活 HP 激光或噴墨打印機之前,您必須仔細 閱讀用戶手冊.必須按照說明中的說明進行連接。 不要使用質量有問題的電纜,安裝從受信任站點下載的軟件。
如果包裝盒中包含光盤, 應從該光驅加載驅動程序。 在工作過程中,值得使用製造商推薦的耗材——紙張、油漆、碳粉。如果未檢測到打印機,則需要使用操作系統中的設置,特別是“連接嚮導”功能。
大多數打印機不打印的問題都很容易解決。 通常,用戶會自行處理出現的情況 - 仔細閱讀辦公設備的說明,安裝必要的軟件,將 USB 電纜連接到另一個端口,在操作系統中執行設置,更換墨盒。這裡沒有什麼複雜的,如果你花足夠的時間來解決這個問題,打印設備肯定會工作。
如需更深入地了解 HP 打印機無法打印的故障排除,請觀看以下視頻:
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