如何選擇好的呼叫中心耳機？
呼叫中心員工的耳機是他們工作的關鍵工具。它不僅要舒適，而且要實用。我們將在本文中討論如何正確選擇它，你應該密切關注什麼，以及哪些模型更好地優先考慮。
特點
有些人錯誤地認為，最簡單的耳機非常適合此類中心的員工進行長期工作。但事實並非如此。 專業設備具有許多使其成為首選的功能。
- 更多的 重量輕 與經典耳機相比。許多人沒有考慮到，即使在這樣的設備中工作 3 小時也會導致頭痛、疲勞和頸部沉重。因此，專業耳機不會產生這樣的效果。
- 更多的 耳機的軟部件與身體直接接觸。這與第一個功能一樣重要。太陽穴不要摩擦，不要按壓，不要在皮膚上留下痛苦的條紋。當幾乎每天連續使用耳機 4-8 小時時，這並不是不重要的。
- 耳墊 - 由特殊類型的泡沫橡膠採用特殊技術製成。它們不僅適應每個人耳朵的解剖特徵，而且傳輸的音質也好很多倍，最重要的是，可靠地保護操作者的耳朵免受外界的外來噪音，即改善他的工作。
- 耳機本身是這樣製作的 能夠調整耳機和麥克風的高度和位置。 這意味著任何人都可以以最適合自己的方式配置此類設備。
- 專業耳機有 遙控，如有必要，可讓您將耳機用作麥克風或錄音機，並帶有指示燈。它適用於有線和無線型號。
還有一個重要的區別特徵—— 價格。 專業耳機的成本是業餘耳機的 2 倍甚至 3 倍甚至 4 倍。而這個價格讓很多人感到害怕。事實上，這裡的價格完全是由帶有麥克風的耳機本身的質量、便利性和耐用性得到的。
平均而言，這種耳機的使用壽命為 36-60 個月。
種類
當今市場上有幾種類型的耳機。
- 多媒體。 它們以最簡單的設計和低廉的價格而著稱。但是，此類機型無法實現高音質，使用時經常會出現干擾，並且此類耳機的使用壽命較短。
- 帶一個聽筒。 此類型號同時具有麥克風和聽筒。但對於在此設備上花費大量時間進行談判的呼叫中心員工來說，此類模型可能不適合 - 它們無法隔離噪音，因此專家在工作期間經常會分心。在某些設備中實現高音質也非常困難。
- 降噪耳機.這些型號看起來像帶麥克風的經典耳機。它們的主要優點是它們完全抑制了來自外部的噪音，不會分散操作員的注意力，也不會干擾談判。
- 經典有線耳機 - 它經常與多媒體品種一起使用。但它們之間的區別在於，多媒體設備不是為談判而設計的，而是為查看和收聽文件而設計的。此外，它們通常沒有內置麥克風，您必須單獨購買。
- 無線型號 被認為是最現代的。幾乎所有這些都配備了內置降噪功能，重量輕且具有許多附加功能。它們與計算機或筆記本電腦的同步是通過藍牙進行的。
不用說，具有降噪功能的無線或經典耳機最適合專業呼叫中心員工的長期工作。
熱門模特
專業耳機的數量及其種類簡直令人驚嘆。為了不迷路併購買真正有價值的設備，我們建議您熟悉我們的評級。 它具有一些專為專業用途設計的最佳耳機型號。
- 後衛 HN-898 - 這是此類耳機中最經濟的型號之一，也適合專業人士使用。柔軟、貼合的耳機提供高品質的聲音和噪音消除。簡單的有線模型，沒有附加功能。費用從 350 盧布起。
- 繽特力。音頻 470 - 這已經是一款無線且更現代的型號，體積更小，但聲音傳輸質量更好，內置全噪音抑制功能。它有一個開和關指示燈。非常適合經常使用，不會引起任何不適。價格從 1500 盧布起。
- 森海塞爾 SC 260 USB CTRL - 這是專業使用的最佳耳機之一。多功能、緊湊、輕便、耐用。費用從 2000 盧布起。
還應該注意的是，Jabra、Sennheiser 和 Plantronics 等品牌的所有類型的耳機都是呼叫中心員工購買的理想選擇。
選擇技巧
為了使這樣的收購能夠長期正確地服務，而不是在操作過程中造成困難，在購買時，您應該記住一些細微差別。
- 應優先考慮具有內置降噪功能和2個耳機的型號。
- 您不應購買作為禮物贈送給任何設備的耳機。在極少數情況下，它們確實可以是高質量的。
- 最好拒絕購買陌生品牌的商品，而選擇值得信賴的製造商的商品。
- 價格過低可能是相同質量的指標。因此，甚至不應該考慮便宜於 300 盧布的耳機。
最好的選擇是從上述製造商那裡購買任何耳機或從這些製造商那裡購買任何其他耳機。 支持中心專家本身的評論僅證明了它們的有效性和耐用性。耳機不僅僅是一種工作工具，它還影響著幸福感、工作本身的便利性和效率。這就是為什麼 最好購買經過驗證的設備。
有關呼叫中心耳機型號之一的概述，請參閱以下視頻。
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